Avis Client – Certificats ISO et gestion de la qualité


Handicare Stairlifts détient à la fois le ISO 14001: 2015 et ISO 9001: 2015 certificats. Cette certification démontre que Handicare dispose de systèmes de gestion efficaces pour la qualité et l’environnement.

Le certificat ISO 14001: 2015 concerne l’environnement, tandis que le certificat ISO 9001: 2015 concerne la gestion de la qualité. Le client et l’amélioration continue jouent tous deux un rôle central à cet égard. Ce certificat prouve que nous gérons efficacement nos processus, que nous visons une satisfaction accrue des clients et que nous visons une amélioration continue.

Gestion de la qualité ISO 9001: 2015

Accessibilité Handicare ISO 9001: 2015Handicare Stairlifts améliore continuellement la qualité de ses produits et veille au respect des exigences législatives et réglementaires. Handicare évalue également les besoins des clients.

Le certificat ISO 9001: 2015 démontre que nous

  • comprendre les besoins et les attentes de nos clients;
  • fournir des ressources adéquates pour pouvoir répondre aux besoins de nos clients;
  • fournir nos monte-escaliers comme convenu;
  • surveiller en permanence le respect des exigences spécifiées et, si nécessaire, apporter des améliorations.

Gestion environnementale ISO 14001: 2015

ISO 14001: 2015 Handicare Accessibility LtdL’environnement joue un rôle important chez Handicare. Nous sommes donc le premier fabricant de monte-escaliers du secteur à obtenir la certification de gestion environnementale ISO 14001: 2015.

Dans l’ensemble de l’organisation, nous reconnaissons que le changement climatique peut avoir des implications à long terme pour notre gestion opérationnelle. Notre modèle d’entreprise joue un rôle important en garantissant un mélange idéal des sources d’énergie utilisées, tout en rendant constamment notre processus de production plus économe en énergie.

Comment la consommation d’énergie est-elle réduite?

Notre gestion opérationnelle vise à réduire activement la consommation d’énergie dans toute l’organisation. La construction de notre siège social et de notre usine à Heerhugowaard comprenait une série de mesures visant à réaliser un site neutre en émissions. Par exemple, les locaux utilisent la chaleur résiduelle pour chauffer les bureaux et l’usine. Les déchets sont également triés avec diligence. Des matériaux respectueux de l’environnement sont utilisés dans la production et une série de mesures sont utilisées pour minimiser les déchets.

Nos efforts nous ont valu la certification ISO 14001: 2015. Nous sommes audités une fois par an pour vérifier que nous continuons à répondre à tous les critères, avant le renouvellement du certificat. Jusqu’à présent, nous avons réussi le test à chaque fois!

Les résultats notables obtenus par le système de gestion environnementale de Handicare comprennent:

En production

  • 90% de réduction de l’utilisation de produits chimiques
  • 75% de réduction de l’utilisation de l’eau
  • Réduction de 20% de l’utilisation de gaz.

Souhaitez-vous voir notre déclaration de politique environnementale?

Si vous souhaitez voir une copie de notre déclaration de politique environnementale, envoyez-nous simplement un e-mail.

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