Avis Client – Recherche et sélection

Dans la plupart des cas, la réponse courte est oui! Étant donné que les systèmes de rails sont généralement toujours fabriqués individuellement, il devrait être possible d’installer un monte-escalier sur tous les types d’escaliers. Peu importe que ce soit droit ou sinueux, à l’intérieur ou à l’extérieur, quelques marches ou plusieurs étages.

Utilisez autant de sources que possible:

• Recherche dans des portails d’information indépendants.
• Demandez des brochures d’information aux fournisseurs de monte-escaliers.
• Organisez des consultations non contraignantes avec les fournisseurs de monte-escaliers.
• Demandez dans un environnement personnel, dans le quartier ou dans le cercle d’amis si quelqu’un a un monte-escalier. Si oui, renseignez-vous sur votre expérience personnelle et demandez au propriétaire du monte-escalier si vous pouvez faire un essai routier.
• Découvrez dans les installations pour personnes âgées si vous pouvez y tester un monte-escalier.
• Les services infirmiers ont également des conseils précieux car ils traitent quotidiennement avec les personnes âgées ou les personnes à mobilité réduite.
• Les caisses maladie, les bureaux d’intégration, les centres de consommation et les centres de conseil en logement vous conseilleront.

À première vue, il n’est pas toujours possible de dire si un fournisseur est digne de confiance. Quelques conseils peuvent vous aider à choisir:

• Avant une consultation, précisez si elle est non contraignante et gratuite.
• Ne vous laissez pas signer lors de la première conversation.
• Tout d’abord, demandez une offre dont vous pourrez discuter avec votre famille ou vos amis.
• Un fournisseur qui vous promet déjà des offres bon marché par téléphone et vous soumet à des contraintes de délai est douteux.
• Un fournisseur réputé vous fournira des informations détaillées sur toutes les options, la faisabilité, les variantes d’équipement et les frais de suivi (maintenance, réparations).
• Un fournisseur réputé vous informera également des options de financement et d’octroi.
• Même si cela devient très personnel, un conseiller de confiance doit vous poser des questions sur votre santé personnelle et votre situation financière – c’est la seule façon de créer une offre adaptée et de sélectionner le monte-escalier qui vous convient.
• Une entreprise réputée vous offrira un essai routier.
• Demandez où se trouve l’entreprise. Que le service client soit en Allemagne et qu’il y ait des consultants et des installateurs près de chez vous.

• Obtenez un devis écrit avant d’acheter.
• Obtenez plusieurs devis et comparez-les étroitement.
• La commande ne devient effective qu’après sa commande – commande avec votre signature.
• Vous avez le droit d’annuler un contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
• Clarifier non seulement le prix de montage et de monte-escalier, mais aussi les conditions de maintenance et de garantie.

Votre contrat d’achat doit inclure la garantie. Signez également un contrat de maintenance.

Il existe un ascenseur adapté à presque toutes les situations. La sélection dépend d’une part de votre situation personnelle et du degré de restriction de mobilité. D’un autre côté, l’architecture de votre maison ou de votre appartement est cruciale. Découvrez exactement quel ascenseur vous convient: le monte-escalier classique ou les nombreuses alternatives de la plate-forme élévatrice pour fauteuils roulants à l’ascenseur domestique.

Vous n’avez pas à suivre de réglementation légale pour le monte-escalier, mais il existe des réglementations légales pour la dimension des escaliers. La largeur des escaliers et des paliers des bâtiments résidentiels de plus de deux unités résidentielles doit être d’au moins un mètre. Dans les immeubles résidentiels de moins de deux logements, une largeur de 80 cm est suffisante. Cette largeur garantit qu’un escalier peut être utilisé comme voie d’évacuation. Il en résulte les exigences suivantes pour l’installation d’un monte-escalier:

• La fonction d’un escalier comme voie d’évacuation ne doit pas être restreinte.
• La main courante doit pouvoir être utilisée.
• Si l’ascenseur est déplacé avec le siège rabattu (parcours vide), la durée de fonctionnement restante dans les escaliers doit être de 60 cm.
• Si les escaliers s’étendent sur plusieurs étages et que la largeur restante des escaliers est inférieure à 60 cm, il doit y avoir une zone d’attente à chaque étage.
• Si l’ascenseur n’est pas utilisé, il doit être replié en position de stationnement.
• En cas de panne, l’ascenseur doit pouvoir être mis en position de stationnement à la main.
• L’ascenseur doit être sécurisé contre toute utilisation non autorisée.
• La réglementation ne s’applique pas aux bâtiments résidentiels de plus de 2 unités d’utilisation (bâtiments résidentiels des classes de bâtiment 1 et 2). Il suffit de maintenir une largeur d’escalier minimale de 80 cm.

Non, car la maison, l’appartement ou le couloir n’a pas besoin d’être converti. Seul un rail est monté sur les escaliers ou sur le mur, sur lequel le monte-escalier est guidé et entraîné.

Non, les escaliers ne sont presque pas affectés par l’installation. Les rails sur lesquels le monte-escalier se déplacera seront fixés aux escaliers ou au mur, selon les circonstances. Cela nécessite peu de trous, qui doivent être effectués proprement et correctement par des installateurs expérimentés. Après l’installation, toutes les traces de travaux doivent être nettoyées par le personnel.

En tant que locataire, vous avez droit à un accès handicapé à votre appartement ou maison. Discutez de tous les détails avec votre propriétaire pour éviter les problèmes. Vous devez supporter vous-même les frais de l’ascenseur et de l’installation. Le propriétaire peut assumer les frais s’il souhaite fournir un monte-escalier à tous les locataires d’un immeuble à appartements afin d’augmenter la valeur de la propriété.

Un monte-escalier est couvert par la loi sur la sécurité des équipements et des produits, qui vise à protéger contre les risques pour la sécurité et la santé. Cette loi comprend également le règlement machine, qui stipule qu’une machine répond aux exigences de sécurité et de protection de la santé avant sa mise en service. Chaque monte-escalier doit être muni d’une plaque signalétique (fabricant, numéro de série, année de construction). Le marquage CE vous indique qu’un produit a été fabriqué conformément aux directives européennes. Un autre signe de qualité et de sécurité est la norme ISO, qui indique qu’un produit a été fabriqué selon certaines conditions de qualité.

Ouais Comme pour l’achat d’une voiture, vous pouvez organiser un essai routier gratuit avec le fournisseur de monte-escalier. Certains fournisseurs ont des installations pour essayer ou conduire avec vous jusqu’à un client de référence où vous pouvez faire un essai routier. Là, vous devriez également tenter votre chance et interroger le client sur son expérience avec le monte-escalier. Saisissez l’occasion et posez-lui les questions qui vous préoccupent également.

Cela dépend de votre situation: si vous n’avez besoin de l’ascenseur que pour une certaine période prévisible, cela vaut la peine d’envisager un modèle de location. Lors de l’installation, vous devez effectuer un paiement unique puis payer un certain montant chaque mois, qui se situe généralement entre 50 € et 150 €. Les frais d’entretien ainsi que les frais d’installation et de démontage doivent être inclus dans le prix de la location.

Les monte-escaliers d’occasion sont moins chers que les nouveaux monte-escaliers. Comme ils n’étaient généralement utilisés que pendant quelques années, voire quelques mois, ils sont une bonne alternative aux nouveaux monte-escaliers. Pour être sûr, vous ne devez acheter des monte-escaliers d’occasion qu’à des fournisseurs qui offrent également une garantie et un bon service dans le contrat d’achat. Il existe même des fournisseurs de monte-escaliers qui ne proposent que des monte-escaliers d’occasion et proposent une large sélection de modèles.

Cela dépend du modèle de monte-escalier mais aussi de votre situation de vie. Les produits standard peuvent généralement être livrés en une à deux semaines. Dans le cas de produits sur mesure, de demandes particulières du client ou d’un escalier en colimaçon, le temps d’attente peut être de plusieurs semaines. Les rails du monte-escalier sont généralement toujours sur mesure et adaptés à l’escalier respectif. Ce processus est complexe et prend du temps.